很遗憾听到你正在经历这些。在Firefox中，您只能在同一浏览器会话中使用一个Esri帐户登录，因为在同一会话中使用多个帐户登录通常会导致您描述的注销体验。

我没有在Firefox上登录另一个Esri帐户，只是我的社区帐户。我有一个带有Community页面的选项卡，然后打开另一个选项卡来查看SDK页面。

好的，谢谢你的确认。我会在我们这边做一些进一步的调查来复制，这样我们就可以和我们的支持团队分享调查。

谢谢丹，你能确认这是在火狐或Chrome或任何浏览器你尝试?< / P > 2021年4月20日星期二19:10:28 GMT //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049316#M727 匿名用户 2021 - 04 - 20 - t19:10:28z //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049344#M728 < P >边缘……路易丝< / P > 2021年4月20日星期二20:33:42 GMT //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049344#M728 DanPatterson 2021 - 04 - 20 - t20:33:42z //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049404#M729

谢谢 @KenBuja 和 @DanPatterson 我能够在Firefox中复制这个问题，并且一直在与内部Esri团队合作解决这个问题。我刚刚进行了重新测试，现在无法在Edge或Firefox中复制它。他们的建议是清除Pro网站上的cookie和本地存储，然后再试一次。你能告诉我你那边是否还看到这个问题吗?< / P > 2021年4月20日星期二23:25:00 GMT //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049404#M729 匿名用户 2021 - 04 - 20 - t23:25:00z //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049415#M730

清除cookie工作一次…然后我可以进入帮助文档。 

我退出并从书签开始帮助…

 https://pro.arcgis.com/en/pro-app/latest/help/main/welcome-to-the-arcgis-pro-app-help.htm

它将我重定向到某个地方，试图登录我或退出，这取决于它的情绪，我必须关闭它。

至于.... 和Pro站点上的本地存储  ....除了在本地机器上，我不存储任何东西。你指的是我的c:\Users文件夹中的东西吗??

我的c:\ users \…中也有一个真正的活动license .log文件。我……当地\ AppData \ \ ESRI_Licensing \日志< / SPAN > < / P > < P > < SPAN >文件夹只

不知道为什么它多次检查我的许可证，特别是因为我今天只打开了两次Pro。

谢谢复测。来自我们团队的进一步信息:

您可以清除本地存储，如下面的截图所示?这是在Firefox中。


另外，您是否可以退出esri.com/arcgis.com，然后在清除cookie和本地存储(仅一次)后重试登录，您应该设置为使用arcgis.com网站而不必再次这样做。< / P > < P >, < / P > < P >让我们知道如果这只工作;< / P > 2021年4月21日星期三14:59:56 GMT //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049592#M733 匿名用户 2021 - 04 - 21 - t14:59:56z //www.gobook3.com/t5/community-feedback/getting-signed-out-when-accessing-other-esri-pages/m-p/1049603#M734

所以它在Edge的“开发者”工具中，我想

问题是什么?< / P >

It seems to work... but it isn't Friday yet

成功是短暂的。< / P >

The wonkiness is back.

Was something "done" to bring this on?

我早些时候与我们的团队分享了这个截图，并且计划部署一个修复程序。我正在等待计划上线时间的确认，然后会让你知道什么时候回去重新测试。

谢谢Louise…我想我将不得不依靠我的记忆在帮助文件中的URL链接在中间  

至少他们都以'http'或其他东西开头 

随着屏幕上的闪烁，它似乎也在检查我是否登录，似乎正在击中美国/加拿大边境问题。< / P >

Why would Pro's help be checking for credentials in the first place? 

Does this mean help is going to be limited to people with esri accounts?

报告我最近的测试。昨天，我清理了饼干，并检查了本地存储。我在pro.arcgis.com上没有任何条目。我登录到社区，然后打开ArcGIS Pro SDK页面，我登录到相同的用户名。

今天，我登录到社区，然后打开ArcGIS Pro。然后我打开SDK页面，自动注销了。我仍然没有在本地存储中看到pro.arcgis.com。

感谢您对仍然可见的错误的更新。我仍在等待我们内部团队对修复的部署日期的确认，一旦确定，我会要求你们两个重新测试并报告经验。

这个问题的修复是今天实现的。 如果您继续看到这个问题，清除缓存一次应该可以永久修复它。对不起，给您添麻烦了。我们希望每个人都可以使用文档，而不需要登录。