ArcGis Survey 123作业不加载或不允许创建模板

[SLDSAnthonySmith]

我有一个工作，当它加载的时候会这样说

报告显示

当我尝试为word创建一个报告模板时，我得到了这个

任何建议都将不胜感激

[ZacharySutherby]

你好@SLDSAnthonySmith，

我建议你联系Esri技术支持有关故障排除行为的更多帮助。我们确实有问题错误- 000138412)，如果您的数据驻留在Oracle Enterprise Geodatabase中。

如果您使用的是ArcGIS Online，那么该特定服务可能会出现问题，Esri Support的人员将能够帮助缩小问题发生的范围。

谢谢你！

扎克